Nous espérons que vous êtes satisfait de vos achats de pépites. Si vous décidez que votre commande n'est pas tout à fait correcte, nous pouvons offrir un remboursement (moins 5e d'expédition) dans les 28 jours suivant la livraison.

​

Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être traités, veuillez donc nous laisser le temps de recevoir votre colis et de traiter votre paiement. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les 2 semaines, veuillez nous contacter à info@nugchangingrobe.com.

​

Veuillez noter que les transactions PayPal peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître sur votre compte. Les cartes de crédit/débit peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, une fois le remboursement effectué. 

ACHATS DE NOËL Tout achat effectué après le 20 novembre aura unétendu politique de retour au 10 janvier 2023

​

Comment retourner ma commande ?

​

Renvoyez-nous le ou les articles avec une preuve d'achat claire à :

​

Nug Outdoors - Retours

Trukey Ouest, Barna

Galway, H91 HEC2, Irlande

​

​

État neuf

​

Tous les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés avec des étiquettes en place. En raison des réglementations sanitaires, les vêtements salis, marqués, usés, endommagés ou lavés ne seront pas acceptés. Tous les articles reçus dans un état non vendable ne seront pas acceptés.

 

 

des échanges

​

Nous ne proposons pas d'échanges. Si vous souhaitez une autre taille ou un autre style, veuillez retourner votre achat pour un remboursement et passer une nouvelle commande. Il s'agit généralement d'un moyen plus rapide de vous renvoyer l'article souhaité que d'attendre qu'un échange soit traité. 

​

​

Frais de retour

​

Vous devrez payer vos propres frais d'expédition si vous décidez de retourner votre commande. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable, car nugoutdoors n'assume aucune responsabilité dans le suivi de votre retour. Nous déduirons les frais d'expédition de votre remboursement. Le Royaume-Uni commande 20e et l'Irlande 4e

​

​

Cartes cadeaux

​

Si vous avez reçu une pépite en cadeau, vous ne pouvez la retourner que pour un échange ou une carte cadeau uniquement. Veuillez l'indiquer clairement lors du retour de votre/vos article(s).